Facebook, WhatsApp Dan Instagram Mengalami Gangguan Teknis Selama 7 Jam Tanggal 4 Oktober 2021 Mulai Dari Pukul 23.44

Pelayanan perusahaan Facebook termasuk Facebook, WhatsApp dan Instagram pada tanggal 4 Oktober 2021 malam mulai mengalami gangguan teknis yang menyebabkan pengguna produk-produk tersebut dari seluruh dunia termasuk Hong Kong mengalami kesulitan untuk mengakses melalui situs maupun aplikasi.

Berdasarkan sebuah pelayanan yang khusus untuk memonitor situs yang sedang bermasalah yaitu "Downdetector" bahwa Facebook, WhatsApp dan Instagram mengalami gangguan teknis secara bersamaan pada tanggal 4 Oktober 2021 pukul 23.44 HKT dan mulai kembali normal pada tanggal 5 Oktober 2021 pukul 05.45 HKT.

Sebagian media asing memperkirakan penyebab gangguan teknis tersebut tidak disebabkan oleh serangan siber, melainkan masalah pada sistem DNS.Namun terdapat ahli dalam bidang keamanan siber beranggapan bahwa penyebab utama dari kejadian ini adalah kesalahan yang disebabkan oleh karyawan Facebooknya sendiri.

Pihak perusahaan Facebook sebelumnya melalui Twitter meminta maaf dan hanya menyatakan mereka telah mengetahui sebagian pengguna mengalami kesulitan mengakses produk-produk mereka dan sedang berusaha melakukan perbaikan agar semua segera kembali normal.

Sumber: Downdetector, beberapa media lokal utama Hong Kong